Загрузка...
8 (800) 201-44-71 - БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ПО РОССИИ Обратный звонок
Корзина (0)
В корзине пусто!

Условия возврата товара

Возврат товара возможен в течение 7 (семи) дней после получения товара из интернет-магазина*. Если товар приобретался в шоуруме, то возврат возможен в течение 21 дня.

Причины для возврата товара:

  • Изделие не подошло по цвету, фасону, длине и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки. Невозможен возврат товара, который находился в употреблении **

В случае, если вам не подошла или не понравилась вещь, купленная в интернет-магазине, вам необходимо заполнить форму на возврат товара.

После получения формы о возврате мы согласовываем с вами удобный способ отправки одежды на наш склад.

  1. Если доставка товара была оформлена в г. Москва, вы можете согласовать отправку товара от вас курьером. 

 Также возврат товара вы можете оформить в нашем шоуруме.

  1. Вызов курьера по РФ: если доставка товара осуществлялась на территорию России, в этом случае отправка товара осуществляется посредством службы доставки СДЕК за счет покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

Срок обработки и одобрения возврата товара A’Kate от 1 до 4 рабочих дней.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней.

*Согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВОЗВРАТА