Возврат товара возможен в течение 7 (семи) дней после получения товара из интернет-магазина*. Если товар приобретался в шоуруме, то возврат возможен в течение 21 дня.
Причины для возврата товара:
Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки. Невозможен возврат товара, который находился в употреблении **
В случае, если вам не подошла или не понравилась вещь, купленная в интернет-магазине, вам необходимо заполнить форму на возврат товара.
После получения формы о возврате мы согласовываем с вами удобный способ отправки одежды на наш склад.
Также возврат товара вы можете оформить в нашем шоуруме.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
Срок обработки и одобрения возврата товара A’Kate от 1 до 4 рабочих дней.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней.
*Согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.